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Na Worten, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra transparente, segura e satisfatória para os nossos clientes em Portugal. Todos os nossos envios são realizados pelos CTT – Correios de Portugal, garantindo qualidade e rastreamento confiável.
Esta política aplica-se exclusivamente às encomendas com entrega em Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).
Abaixo estão os prazos estimados para o processamento e entrega das encomendas:
Horário limite para encomendas: 17h00 (GMT). Encomendas feitas após este horário serão processadas no dia útil seguinte.
Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
Tempo de trânsito (entrega pelos CTT): 2 a 5 dias úteis, dependendo da localização.
Tempo estimado de entrega total: 3 a 7 dias úteis após a confirmação da encomenda.
Todas as encomendas são enviadas através dos CTT – Correios de Portugal, reconhecidos pela sua cobertura nacional e eficiência.
Envio Gratuito: Todas as encomendas com destino a Portugal incluem envio gratuito, sem valor mínimo de compra.
Se tiver qualquer problema com a sua entrega (atrasos, encomendas perdidas, danos, etc.), por favor, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Estamos disponíveis para ajudá-lo e garantir que a sua encomenda chegue em segurança.
Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail com o número de rastreio. Poderá acompanhar o estado da sua encomenda através da nossa página de Rastreamento de Encomenda.
Consulte a nossa página de Perguntas Frequentes (FAQs) ou entre em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar.
Nome da Loja: Worten
Morada: Rua Aresta Branco, nº 5, 2º Direito, 2775-159 Parede, Portugal
NIF: 294337334
Email: apoio@wortenofertas.com
Telefone: 920 365 023
Horário de Atendimento ao Cliente: Segunda a Sexta-feira: 9h00 – 17h00 (GMT)
Fazemos o possível para responder ao seu e-mail no prazo de 1 a 2 dias úteis.
